Sua escola se comunica?

Uma coisa é certa, a Comunicação é a força motriz de um negócio. É ela que dá suporte para seus objetivos acontecerem: fidelização ou captação de alunos, relacionamento com a família, reconhecimento do mercado, posicionamento da marca, dentre outros.

Pense bem: de nada adianta um excelente produto ou serviço, trancado na Torre do Castelo. Só os que ali transitam é que saberão dele, e os objetivos de crescimento que se deseja alcançar, se conquistados, serão a duras penas. É tarefa da empresa se comunicar, planejar a sua Comunicação - o que significa definir estratégias, usar a linguagem adequada para cada público, ter alinhamento com a identidade da marca, usar os meios certos.

Os canais de comunicação se multiplicaram, não se justifica mais que uma boa escola não se estruture e planeje sua comunicação - claro, com especialistas, que estudaram 4, 5 e mais anos para saber como fazer bem. Pois, afinal, a comunicação na empresa tem compromissos, metas e públicos diversos... e não pode ser tratada de qualquer maneira. Exige técnica, conhecimento, criatividade, alinhamento com o branding da marca.  

As ferramentas estão aí à disposição. O X da questão é como trabalhá-las. Engano é pensar que as Redes Sociais de uma empresa, por exemplo, podem ser trabalhadas como as Redes Sociais de uma pessoa física, de forma aleatória, sem compromisso... com postagens bonitinhas dissociadas da identidade da marca, sem um plano de ação.... ´

É comum encontrar em empresas, ou na escola, um fulano que gosta de Facebook, Instagram ou outras ferramentas, ser o responsável pelo trabalho... Uma postagerm sem propósito, sem alinhamento com a marca se reverte, muitas vezes, em perda de imagem, um passo atrás... É um tiro no pé. 

Vale a pena pensar por que motivo, o "meu sobrinho" ou "o amigo do meu filho", ou o meu "neto que desenha muito bem", será suficiente para se responsabilizar pelo posicionamento da minha marca no mercado.. Será que ele sabe o que está fazendo?...Para onde está levando o meu negócio? ... Será que o trabalho que ele está fazendo agrega valor à minha marca? Estou me comunicando com o público ou somente informando-o? Estou estabelecendo laços com os diversos stakeholders envolvidos com o meu negócio? Consigo criar elos de relacionamento?
Estou trabalhando minha Comunicação e as Redes Sociais e nada muda!! Onde foi que eu errei? 

Essa é a diferença entre um trabalho profissional e um amador. E é por isso que há marcas que evoluem, e outras que não saem do lugar - e às vezes até retrocedem. 

Procure observar como as marcas consolidadas no mercado costumam ter comunicações sólidas, relações sólidas com a sua agência - resultado de um casamento que cresce na base da confiança, lealdade e construção. Veja: itaú, Boticário, Natura, e outras mais.
Não começaram grande: cresceram.

É tempo de se profissionalizar.

A MARCA É O QUE ELA FALA, FAZ E MULTIPLICA

Lucia Prista Zwinpher - Assessoria e Consultoria de Mkt. Comunicação e Responsabilidade Social
Contatos WhatsApp: 2198796-3655 / 2197104-0408 

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